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患者サポートセンターのご案内

【1】入院前支援

患者さんが安心・安全な入院生活を送れるよう、薬剤師・管理栄養士・認定看護師と連携して入院前支援看護師が支援しています。

  • 検査・治療・手術説明や入院オリエンテーションなどのご説明
  • 服用されている薬やアレルギーについて伺い、検査や手術の時に中止する薬のご確認
  • 退院を見据えたご相談や支援
  • 入院前からの担当ケアマネージャーとの連携

【2】退院支援・在宅療養支援

退院支援看護師と医療ソーシャルワーカー(MSW)が薬剤師・管理栄養士・認定看護師・セラピストと連携し、ご自宅や転院先の療養について支援を行います。

  • 療養先のご相談
  • 介護保険等の制度に関するご相談
  • 訪問医・訪問看護の利用についてのご相談
  • 医療と介護の連携の窓口

入院・通院されている患者さんやご家族の心配ごとの解決を目指して、退院支援看護師やMSWが一緒に考えます。

【3】総合相談窓口

患者さんやご家族の方が安心して治療に専念していただけるように、ご相談やご意見をお伺いしています。ご相談の内容に応じて適切な部署や職種と連携しながら問題解決に努めています。外来通院・入院中を問わず、お気軽にご利用ください。

相談受付 1階患者サポートセンター正面 総合相談窓口
※予約は不要です。直接お越しください。
相談時間 平日 9:00~17:00 (土・日・祝日・年末年始を除く)
※相談が立て込んでいる場合はお待ちいただくことがあります。
相談内容
  • 治療内容
  • 入院生活
  • 退院後の在宅療養
  • 転院
  • 在宅生活支援
  • 医療・介護・福祉制度
  • 診療費
  • 医療安全
  • その他(どこに相談してよいかわからないこと)
※ご相談内容に応じて、適切な部署・職種と連携します。

【4】地域の医療機関との連携

地域の医療機関からの受診予約を行っています。

地域の医療機関との連携

078-912-2323(代)

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